Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Herzlich willkommen!

Unten finden Sie die ausführlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen der DAD Consulting Berlin.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen aufmerksam durch und wenden Sie sich an uns, falls Sie Fragen haben. Durch den Zugriff auf unsere Produkte und deren Verwendung erkennen Sie die Nutzungsbedingungen, unsere Datenschutzrichtlinien, die Cookie-Richtlinien und unsere Community-Richtlinien als verbindlich an.

Vielen Dank für Ihr Interesse an DAD Consulting Berlin!

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der DAD Consulting Berlin, Heisenbergstr. 7, 10587 Berlin, vertreten durch den Geschäftsführer, Herrn Michal Marcin Poprawski, gelten für Ihren Zugriff auf die Website der DAD Consulting Berlin (www.dad-consulting.de)sowie die App („DAD Berlin“), APIs und Widgets von DAD Consulting Berlin sowie deren Verwendung.DAD Consulting Berlin ist eine Telemedizin-Plattform, über die in Deutschland zugelassene Ärzte telemedizinische Leistungen erbringen können. Die DAD Consulting Berlin selbst erbringt keine unmittelbaren Gesundheitsleitungen.Die Beratung richtet sich ausschließlich an externe Ärzte, nicht an Patienten, was im Einklang mit der ärztlichen Berufsordnung geschieht, dabei nutzen wir unterstützend die modernen Kommunikationsmedien.DAD Consulting Berlin ermöglicht telemedizinische Beratung, ohne dass die behandelnden Ärzte die Intensivstation oder den OP vor Ort verlassen müssen. Die anästhesiologische oder intensivmedizinische Beratung steht allerdings unter dem Vorbehalt, dass der konsultierende Facharzt der DAD Consulting Berlin sicherstellt, dass die Voraussetzungen des § 7 Abs. 4 der Musterberufsordnung für die in Deutschland tätigen Ärztinnen und Ärzte gewahrt werden.

   Die DAD Consulting Berlin unterstützt über seine Plattform den Kontakt der Experten der DAD Consulting Berlin mit ihren bestehenden behandelnden Ärzten auf der Intensivstation und im OP vor Ort im Rahmen der Telemedizin.

   Die Beratung über Kommunikationsmedien findet nur statt, wenn dies aus der Sicht eines Experten der DAD Consulting Berlin ärztlich vertretbar ist und die erforderliche ärztliche Sorgfalt insbesondere durch die Art und Weise der Befunderhebung, Beratung, Behandlung sowie Dokumentation gewahrt bleibt.

2. Für die medizinische Versorgung über das Internet gelten besondere berufsrechtliche Bestimmungen und Einschränkungen. Das Leistungsangebot ist daher auf die aktuellen rechtlichen Möglichkeiten begrenzt. Besondere Hinweise bei der Leistungsbeschreibung und Leistungserbringung sind rechtsverbindlich.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers (Krankenhaus, Klinik , öffentlicher Dienst usw.) gelten nicht und werden nicht Vertragsbestandteil. Dies gilt auch dann, wenn der Auftraggeber gegenüber dem Verantwortlichen auf seine Bedingungen verweist und der Verantwortliche den Bedingungen nicht ausdrücklich widerspricht.
4. Mit der Inanspruchnahme des Angebotes der DAD Consulting Berlin erkennt der Auftraggeber diese AGB uneingeschränkt an.
5. Nicht Inhalt der Leistungen der DAD Consulting Berlin ist der zwischen dem Patienten und dem behandelnden Arzt vor Ort abzuschließende Behandlungsvertrag. Für dessen Inhalt und die gesamte Kommunikation zwischen Patienten und Arzt in der zu konsultierenden Klinik ist DAD Consulting Berlin nicht verantwortlich. DAD Consulting Berlin bietet keine therapeutischen Leistungen für die Patienten an.
6. Soweit in den Regelungen dieser AGB die männliche Form verwendet wird, geschieht das lediglich zur sprachlichen Vereinfachung. Die Regelungen gelten gleichermaßen auch für weibliche Beteiligte und für juristische Personen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

1. Die Inanspruchnahme der von der DAD Consulting Berlin angebotenen Dienste (App „DAD Berlin“ und Televisite) kommt durch einen Nutzungsvertrag mit dem Auftraggeber zustande.
2. Anbieter und Durchführender der telemedizinischen Beratung ist ein mit DAD Consulting Berlin kooperierender Facharzt für Anästhesiologie und/oder Intensivmedizin. Die konsultierenden Fachärzte für Anästhesiologie und/oder Intensivmedizin sind keine Beschäftigten der DAD Consulting Berlin.Die unterstützende konsiliarische Leistung der DAD Consulting Berlin wird im Rahmen der intensivmedizinischen Beratung, insbesondere zum Zweck der Qualitätssicherung bei der Diagnosestellung und den Therapievorschlägen der konsultierenden Fachärzte durchgeführt (Supervision). Diese Konsile stellen ein ergänzendes Angebot der DAD Consulting Berlin dar, um die Qualität der Behandlung der Patienten vor Ort auf höchsten Niveau zu gewährleisten. Sie sind ein optionales Angebot und nicht verpflichtend.Die von DAD Consulting Berlin und von den mit DAD Consulting Berlin kooperierenden Ärzten angebotenen Leistungen sind unverbindlich und freibleibend. Der konsultierende Arzt nimmt das jeweilige Angebot an, indem er die Patientendaten (Befunde, Lichtbilder, bildgebende Verfahren, insbesondere Videosequenzen) des zu besprechenden Problems hochlädt und die im Rahmen der telemedizinischen Beratung gestellten Fragen beantwortet. Der konsultierte Facharzt ist verpflichtet, das Angebot des anfragenden, behandelnden Arztes binnen einer (1) Stunde anzunehmen und zu verarbeiten.

§ 3 Registrierung

1. Zur Nutzung des Angebots der App „DAD Berlin“ registriert sich die Klinik zunächst nach Herunterladen der App beim erstmaligen Aufruf derselben. Sodann kann der behandelnde Arzt Epikrisen, Entlassungsberichte, Video-Sequenzen, Lichtbilder und andere relevante Befunde des Problems, das ihn zu einer Inanspruchnahme des Angebotes veranlasst hat, hochladen und zur Anamnese einen Fragebogen ausfüllen. Binnen einer Stunde erhält der behandelnde Arzt von einem von DAD Consulting Berlin beauftragten Anästhesisten oder Intensivmediziner eine fachärztliche Beratung. Wenn es aus Sicht des behandelnden Arztes ärztlich vertretbar ist und durch die Befundung der vom behandelnden Arzt hochgeladenen Befunde die erforderliche ärztliche Sorgfalt insbesondere durch die Art und Weise der Befunderhebung, Beratung, Behandlung sowie Dokumentation gewahrt werden kann, kann es im Einzelfall bei einer ausschließlichen Beratung über die App „DAD Berlin“ verbleiben. Die in diesem Zusammenhang notwendige besondere Beratung des behandelnden Arztes über die Besonderheiten einer ausschließlichen Beratung und Behandlung über Kommunikationsmedien führt allein der konsultierende Arzt von DAD Consulting Berlin durch. Zur Qualitätssicherung der gestellten Diagnosen oder bei speziellen Fragestellungen wird ein interdisziplinäres Expertengremium der DAD GmbH Berlin herangezogen, falls der konsultierende Facharzt bei seiner Diagnose eine Zweitmeinung hinzuziehen möchte. Im Rahmen unserer Dienstleistung kann der behandelnde Arzt durch unseren Experten kontaktiert werden, falls dies gewünscht ist.
2. Die Nutzung der Applikation Televisite (Videocall) der DAD Consulting Berlin ist ohne Registrierung möglich.

§ 4 Durchführung der telemedizinischen Beratung

1. Zunächst hat der Nutzer den allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen und in die mit der Übermittlung des Antrags verbundene Datenverarbeitung einzuwilligen. Dies geschieht durch die ausdrückliche Einwilligung durch das Auswählen der entsprechenden Punkte.
2. Die Nutzung des vollen Leistungsumfangs der DAD Consulting Berlin erfordert grundsätzlich die Einrichtung eines nutzerspezifischen Accounts (Registrierung). Die Registrierung setzt voraus, dass der Nutzer sämtliche in der Anmeldemaske abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig an DAD Consulting Berlin übermittelt. Zum Zeitpunkt der Registrierung muss der Nutzer ein approbierter Arzt und ein Angestellter der behandelnden Klinik sein. Dem Nutzer ist es untersagt, sich öfter als einmal zu registrieren.
3. Die Nutzung der Leistungen der DAD Consulting Berlin sowie die Kommunikation mit dem zu konsultierenden Facharzt erfolgen über eine verschlüsselte Internetverbindung.Die medizinischen Dokumente werden in einer zentralen, nach dem aktuellen Stand der Technik verschlüsselten Datenbank gespeichert und verwaltet. So wird eine zuverlässige Informationsgrundlage für die zu konsultierenden Ärzte geschaffen.
4. Der behandelnde Arzt muss dem konsultierten Facharzt die zur Erfüllung der Dienstleistung notwendigen Informationen (Name, Vorname, Geburtsdatum, biologisches Geschlecht, Aufnahmediagnosen, Epikrise, Laborbefunde, bereits erhobene Befunde, Röntgenaufnahmen, Videosequenzen, Lichtbilder) zur Verfügung stellen und einen vorgegebenen Fragebogen beantworten.
5. Der behandelnde Arzt registriert sich anschließend unter Angabe seiner E-Mail-Adresse und Generierung eines Passwortes. Dadurch möchten wir Missbrauch bei der Registrierung über die App „DAD Berlin“ verhindern.
6. Mit Klicken des Buttons „Abschließen“ beauftragt der behandelnde Arzt den diensthabenden zu konsultierenden Facharzt. Der behandelnde Arzt erhält eine Benachrichtigung innerhalb der App, dass sein Antrag eingegangen ist und einem Facharzt für Anästhesiologie und/oder Intensivmedizin zugewiesen wird. Der behandelnde Arzt hat die Möglichkeit, den Inhalt der automatischen Empfangsbestätigung auszudrucken. Die Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Antrags des behandelnden Arztes dar. Diese erfolgt durch den jeweiligen Facharzt der DAD Consulting Berlin.
7. Dem behandelnden Arzt steht immer die Option frei, den konsultierten Arzt der DAD Consulting Berlin über die Hotline und per Video-Call zu kontaktieren. Die aktuellen Telefonnummern der diensthabenden Ärzte werden auf der Website der DAD Consulting Berlin bekanntgegeben.
8. Nach Annahme des Antrags des anfragenden, behandelnden Arztesbefundet der zugewiesene Facharztunverzüglich die ihm übermittelten Daten und die Angaben im Fragebogen. Anhand dessen wird ein Konsil erstellt. Sobald das Konsil fertiggestellt ist oder eine Rückfrage besteht, erhält der behandelnde Arzt eine Nachricht über Aktualisierungen bezüglich seiner Anfrage. Mittels seiner bei der ersten Registrierung vergebenen Kenndaten (E-Mail-Adresse und Passwort) kann der behandelnde Arzt den konsiliarischen Befund innerhalb der App einsehen. Darüber hinaus wird der behandelnde Arzt binnen 2 Stunden nach der Stellung der Anfrage telefonisch und vorzugsweise per Video-Call vom diensthabenden Arzt der DAD Consulting Berlin kontaktiert.
9. Vertragspartner des Dienstleistungsvertrages sind die anfragende Klinik/das Krankenhaus und die DAD Consulting Berlin. Verantwortlicher für die Erfüllung der Pflichten aus dem Dienstleistungsvertrag ist ausschließlich der konsultierte Arzt, dermit der Firma DAD Consulting Berlin kooperiert. Die DAD Consulting Berlin unterstützt bei Bedarf den konsultierten Arzt im Rahmen der internen Qualitätssicherung bezüglich der gestellten Diagnosen und Therapievorschläge. Diese Nachsorge stellt ein ergänzendes Angebot dar, um die höchsten Ansprüche an die Qualität der intensivmedizinischen Behandlung nach dem deutschen Facharztstandard zu gewährleisten.
10. Die Pflichten aus dem Dienstleistungsvertrag sind ausschließlich vom jeweiligen konsultierten Facharzt zu erfüllen. Im Falle einer Verletzung vertraglicher Pflichten durch den Facharzt trägt lediglich der konsultierte Facharzt die Verantwortung. Die DAD Consulting Berlin sieht sich verpflichtet, Anfragen oder Beschwerden der Klinik oder des konsultierten Facharztes an die jeweils andere Partei weiterzuleiten.
11. Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme der Leistungen der DAD Consulting Berlin. Die DAD Consulting Berlin ist berechtigt, die Registrierung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

§ 5 Technische Voraussetzungen für die Nutzung der App „DAD Berlin“

1. Um die App „DAD Berlin“ auf Apple-Geräten nutzen zu können, ist ein iOS-Gerät mit einem Betriebssystem ab Version 11 notwendig.
2. Um die App „DAD Berlin“ auf Android-Geräten nutzen zu können, ist ein Android-Gerät mit einem Betriebssystem ab Version 6 (Marshmallow) notwendig.
3. Die Webversion der DAD Consulting Berlin unterstützt die jeweils letzten beiden Versionen folgender Browser: Chrome, Firefox, Safari, Opera und Vivaldi.
4. In regelmäßigen Abständen werden durch die App „DAD Berlin“ Updates im App-Store zur Verfügung gestellt. Um eine einwandfreie technische Nutzung zu garantieren, empfehlen wir dem Nutzer, die App durch verfügbare Updates immer auf den neuesten Stand zu bringen. Erst durch die Aktualisierung der App wird dem Nutzer ermöglicht, neue Features in der App nutzen zu können.

§ 6 Verfügbarkeit konsiliarischer Dienstleistungen

Das Leistungsangebot steht in der Regel 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Hiervon ausgenommen sind die Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten vorgenommen und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden. In dem Fall wird dem Nutzer eine adäquate Alternative angeboten

§ 7 Obliegenheiten der DAD Consulting Berlin

1. Die DAD Consulting Berlin übernimmt gegenüber dem Nutzer insbesondere folgende Aufgaben:

• die Verknüpfung mit dem geeigneten Arzt anhand von Dienstplänen mithilfe von medizinischem Fachpersonal
• die Erbringung eines Qualitätsmanagementprozesses und die Schulung der Ärzte zugunsten der regionsspezifischen Gesundheitsfragen der Nutzer
• die Auswahl der im Portfolio befindlichen Ärzte nach festgelegten Qualitätsmerkmalen; hierbei insbesondere, dass alle teilnehmenden Ärzte, die über DAD Consulting Berlin Kontakt zum Nutzer haben, zugelassene Fachärzte für Anästhesie mit mehrjähriger Berufserfahrung sind und über ausreichende intensivmedizinische Expertise verfügen sowie, dass die angeschlossenen Ärzte eine hinreichende Berufshaftpflichtversicherung im Sinne der Muster-Berufsordnung für die in Deutschland tätigen Ärztinnen und Ärzte (MBO-Ä) unterhalten und dass die Bestimmungen des ärztlichen Berufsrechts eingehalten werden
• mit Zustimmung der Nutzer die Übermittlung der für die Leistungserbringung erforderlichen Daten

2. Die DAD Consulting Berlin hält die zur Erreichbarkeit und Nutzbarkeit der App „DAD Berlin“ notwendigen technischen Voraussetzungen und die dafür benötigte Verbindung zwischen dem Server und dem Internet vor und aufrecht, soweit DAD Consulting Berlin hierauf Einfluss hat. Die DAD Consulting Berlin schuldet nicht den Erfolg des Zugangs zur Website.
3. Die DAD Consulting Berlin trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art.32DSGVO und § 22 BDSG, um die Sicherheit der Verarbeitung gemäß dem geltenden Datenschutzrecht zu gewährleisten.
4. Ebenso unterhält die DAD Consulting Berlin Auftragsverarbeitungsverträge mit Dritten, deren Dienste zur Unterhaltung und Aufrechterhaltung der Webseite www.dad-consulting.de und der App „DAD Berlin“ sowie deren technischer Wartung bzw. Weiterentwicklung notwendig sind.
5. Die DAD Consulting Berlin wird die technische Entwicklung der App „DAD Berlin“ stets vorantreiben. Zur Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards ist es erforderlich, regelmäßig Wartungsarbeiten an der App „DAD Berlin“ vorzunehmen. Die DAD Consulting Berlin behält sich vor, diese Arbeiten jederzeit durchzuführen, auch wenn dies den Zugriff auf die App „DAD Berlin“ temporär unterbricht. In dem Fall ist dem behandelndem Arzt möglich, telefonisch oder per Videokonferenz beim konsultierten Facharzt anzufragen.Schadenersatzansprüche stehen dem Auftraggeber in diesem Fall nicht zu.
6. Weitere Features: Die DAD Consulting Berlin wird im Laufe der Zeit weitere Features zur Steigerung des Nutzens für die Nutzer freischalten und behält sich vor, Features, die nach Auswertungen keine Relevanz für die Nutzer haben, zu deaktivieren. Nutzer haben keinen Anspruch auf bestimmte Features.

§ 8 Obliegenheiten des behandelnden Arztes/der Klinik

1. Die behandelnde Klinik, vertreten durch den behandelnden Arzt, verpflichtet sich, sowohl bei der Registrierung als auch bei der Nutzung der App „DAD Berlin“ ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Dem Arzt ist bekannt, dass er für die Vollständigkeit und Richtigkeit seiner Angaben allein verantwortlich ist.
2. Dem behandelnden Arzt und der beauftragenden Klinik ist es untersagt, im Rahmen seines/ihres Antrags Angaben zu machen oder Inhalte einzustellen, die die Rechte Dritter beeinträchtigen. Er/sie verpflichtet sich, im Rahmen des Antrags keine bestehenden Rechtsvorschriften zu verletzen. Verstößt er/sie gegen diese Verpflichtungen, ist die DAD Consulting Berlin zur fristlosen Kündigung des Nutzungsvertrages berechtigt. Weitere Rechte bleiben vorbehalten, insbesondere auf Unterlassung und Schadenersatz. Im Falle eines Verstoßes ist der Auftraggeber zudem verpflichtet, die DAD Consulting Berlin von Schadenersatz- und Aufwendungsersatzansprüchen Dritter, die auf dem Verstoß des behandelnden Arztes und/oder der Klinik basieren, freizustellen. Diese Freistellungsverpflichtung umfasst auch die Kosten der Rechtsverteidigung der DAD Consulting Berlin. Nicht ausdrücklich erwähnte Rechte der DAD Consulting Berlin bleiben unberührt.
3. Dem behandelndem Arzt ist es des Weiteren untersagt, durch unsachgemäße Benutzung der App „DAD Berlin“ deren Nutzbarkeit zu beeinträchtigen bzw. zu gefährden.
4. Der behandelnde Arzt und die beauftragende Klinik haben ihre Nutzerdaten (Passwort etc.) stets sorgfältig aufzubewahren und geheim zu halten. Sofern unbefugte Dritte Kenntnis von den Login-Daten erhalten, sind sie verpflichtet, die DAD Consulting Berlin hiervon sofort zu informieren. Auch bei Verstößen gegen diese Verpflichtung ist die DAD Consulting Berlin berechtigt, den Zugang des Arztes/der Klinik umgehend zu sperren.

§ 9 Informationspflichten

Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, das der DAD Consulting Berlin unterworfen ist, gibt es nicht.

Alle weiteren Informationen zur DAD Consulting Berlin, dem Angebot und der Abwicklung können aus den Darstellungen auf www.dad-consulting.de entnommen werden. Bezüglich der technischen Schritte zum Vertragsschluss ist § 5 Technische Voraussetzungen für die Nutzung der Dienste der DAD Consulting Berlin zu beachten. Eingaben zu seinen Daten kann der Nutzer während der Registrierung jederzeit abbrechen und korrigieren.

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 10 Preise/Zahlungsabwicklung

1. Die Vergütung für die Beratungsleistungen der DAD Consulting Berlin errechnet sich gemäß einem separat erstellten Vertragsabschluss. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gegenüber dem Nutzer über DAD Consulting Berlin bekannt gemachten Kosten.
2. Die Höhe der Vergütung wird dem Auftraggeber vor der Inanspruchnahme der telemedizinischen Beratung bekannt gegeben.
3. Die Rechnungsstellung für die telemedizinische Beratung erfolgt durch und im Namen des konsultierten Facharztes. Im Auftrag des konsultierten Facharztes wickelt die DAD Consulting Berlin für ihn den Zahlungsverkehr ab. Dies geschieht auf Grundlage einer wirksamen Abtretung der Forderung durch den Arzt an die DAD Consulting Berlin. Sämtliche bei der DAD Consulting Berlin beschäftigten Mitarbeiter sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und unterliegen der Schweigepflicht. Um die Möglichkeit der Zahlungsabwicklung über die DAD Consulting Berlin nutzen zu können, muss der Auftraggeber gegenüber der DAD Consulting Berlin und dem konsultierten Facharzt, vertreten durch DAD Consulting Berlin, in die Abrechnung und die damit verbundene Datenverarbeitung einwilligen.
4. Der Auftraggeber kann die Zahlung mittels Banküberweisung vornehmen.Die Bankverbindung ist wie folgt:Deutsche Bank
   IBAN DE12 1007 0024 0270 9343 00
   BIC DEUTDEDBBER

§ 11 Haftung

1. Die DAD Consulting Berlin haftet entsprechend den gesetzlichen Vorschriften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bei der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auf deren Erfüllung in besonderem Maße vertraut werden durfte.
2. Eine Haftung der DAD Consulting Berlin auf Schadensersatz, insbesondere wegen Verzugs, Nichterfüllung, Schlechterfüllung oder unerlaubter Handlung besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, auf deren Erfüllung in besonderem Maße vertraut werden durfte. Im Übrigen ist eine Haftung der DAD Consulting Berlin ausgeschlossen, es sei denn, es bestehen zwingende gesetzliche Regelungen.Die Haftungsbeschränkung gilt auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen der DAD Consulting Berlin.
3. Die DAD Consulting Berlin haftet nur für vorhersehbare Schäden. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, unvorhersehbare Schäden oder untypische Schäden sowie entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Gleiches gilt für die Folgen von Arbeitskämpfen, zufälligen Schäden und höherer Gewalt.
4. In Bezug auf die SOPs, Newsletter, Videos sowie Interviews der DAD Consulting Berlin sind Haftungsansprüche gegen DAD Consulting Berlin sowie deren Autoren als Ratgeber, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
5. Ein etwaiges Verschulden der DAD Consulting Berlin hat der Auftraggeber/die Klinik nachzuweisen.
6. Die DAD Consulting Berlin haftet in keinem Fall für etwaige Schäden, unabhängig vom Rechtsgrund, die ihre Ursache in Verletzung der Pflichten des konsultierten Facharztes hat. Die DAD Consulting Berlin ist lediglich verantwortlich für das Zustandekommen eines Dienstleistungsvertrages zwischen dem konsultierten Arzt und der Klinik/dem Auftraggeber und garantiert diesen Abschluss durch entsprechende vorsorgliche Maßnahmen. Diese beinhalten u.a. eine doppelte Dienstbesetzung für die zu konsultierenden Fachärzte, um einen maximal reibungslosen Ablauf der Televisite zu gewährleisten.Jeder Arzt der DAD Consulting Berlin benötigt eine eigene Berufshaftpflicht.Die DAD Consulting Berlin selbst besitzt eine sogenannte Plattform-Berufshaftpflicht bei einer Versicherungsgesellschaft. Diese deckt ab:

• alle Tätigkeiten der bei uns angestellten telemedizinischen Assistenten
• Softwarefehler der Plattform, die zu Nutzerklagen führen, beispielsweise durch Übersehen von Patientendaten durch den Arzt wegen technischer Probleme, weswegen der behandelnde Arzt einen unzureichenden Vorschlag oder kein Konsil erhalten hat

§ 12 Kündigung/Sperrung des Zugangs

Die DAD Consulting Berlin behält sich vor, die Zugriffsberechtigung aus beliebigen Gründen nach entsprechender Mitteilung zurückzuziehen oder auszusetzen. Wir sind dazu berechtigt, den Zugriff unmittelbar und ohne Benachrichtigung zu beenden oder auszusetzen, wenn ein berechtigter Grund vorliegt, beispielsweise eine Verletzung unserer Richtlinien. Auch nach Beendigung ist der Nutzer noch an die relevanten Abschnitte dieser Bestimmungen gebunden.

Sofern der Nutzer seine datenschutzrechtliche Einwilligung zur Verarbeitung von Daten im Rahmen dieses Nutzungsvertrages widerruft, führt dies zur Beendigung und damit Löschung/Sperrung des Zugangs, da die Leistungen ohne die Verarbeitung dieser Daten nicht erbracht werden können.

§ 13 Urheberrecht

Dem Nutzer stehen ausschließlich die nach diesen Nutzungsbedingungen eingeräumten Rechte an dem Internetangebot zu.

1. Mit der Übermittlung von Fotografien, sonstigen Abbildungen, Videoaufnahmen oder Texten räumt der behandelnde Arzt/die Klinik im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der telemedizinischen Beratungsleistung der DAD Consulting Berlin die einfachen Nutzungsrechte an den übermittelten Unterlagen zur Ausführung des Dienstleistungsauftrages ein.
2. Das Urheberrecht an Bildern, Videoaufnahmen, Darstellungen oder Texten, die die DAD Consulting Berlin unter www.dad-consulting.de bzw. der App veröffentlicht, liegt ausschließlich bei der DAD Consulting Berlin. Dies gilt ebenfalls für die ausschließlichen Nutzungsrechte. Eine Verwendung der Bilder, Videosequenzen oder Texte ist ohne Zustimmung der DAD Consulting Berlin nicht gestattet.

§ 14 Datenschutz

1. Die Sicherheit unserer Nutzer und Patienten ist uns wichtig. Obwohl wir uns um den Schutz der Nutzerdaten und Nutzerkonten bemühen, kann die DAD Consulting Berlin nicht gewährleisten, dass es unberechtigten Dritten nicht doch gelingt, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu durchbrechen. Wir bitten die Nutzer darum, ihr Passwort sicher aufzubewahren. Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn Sie feststellen, dass die Sicherheit Ihres Kontos beeinträchtigt oder unberechtigterweise darauf zugegriffen wurde.Detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, deren Kenntnisnahme Sie im Rahmen der Registrierung bestätigen.

   Die Datenschutzerklärung kann unter www.dad-consulting.de/datenschutz abgerufen und ausgedruckt werden.

2. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung der App „DAD Berlin“ ist Bestandteil dieser AGB.

§ 15 Widerrufsrecht

1. Der Auftraggeber ist berechtigt, seine auf die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der DAD Consulting Berlin gerichtete Willenserklärung nach den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen.Die Einzelheiten dieses Widerrufsrechts sind der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu entnehmen.

Widerrufsbelehrung:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Widerrufserklärung ist zu richten an die DAD Consulting Berlin, Heisenbergstr. 9, 10587 Berlin.

Für die Formulierung des Widerrufs können Sie das untenstehende Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Wir sind im Falle Ihres wirksamen Widerrufs verpflichtet, Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung bedienen wir uns der Banküberweisung. Die Rückzahlung erfolgt entgeltfrei.

Soweit wir während der Widerrufsfrist bereits die uns obliegende Dienstleistung erbracht haben, sind Sie im Falle des wirksamen Widerrufs verpflichtet, uns einen Betrag zu erstatten, der den Leistungen entspricht, die wir bis zum Empfang Ihres Widerrufs erbracht haben.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie als Verbraucher dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Ihre ausdrückliche Zustimmung geben Sie mit Abschluss des Nutzungsvertrages (Registrierung und Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen).

Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht nur für die Leistung der DAD Consulting Berlin Anwendung findet und nicht auf den separat mit einem Arzt abgeschlossenen Beratervertrag und die vom Arzt erbrachten Leistungen.

Musterwiderrufsformular

Für den Fall, dass Sie Ihre Vertragserklärung widerrufen wollen, können Sie sich dieses Formulars bedienen, müssen es allerdings nicht. Sie können dieses Exemplar ausfüllen und an uns senden.

An die DAD Consulting Berlin

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen über www.dad-consulting.de bzw. der App „DAD Berlin“.

Persönliche Daten

Unterschrift (nur bei Wahl der Schriftform)

§ 16 Sonstige Bestimmungen

1. Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein sollten, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine rechtswirksame zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Erfolg der unwirksamen Regelung so weit wie möglich entspricht. Dies gilt auch für den Fall einer Regelungslücke.
2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.

   Die DAD Berlin hat das Recht, die Nutzungsbedingungen jederzeit gegenüber den Nutzern mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies keine wesentlichen Nachteile für den Nutzer bedeutet (z. B. Änderung von Features, Änderungen im Anmeldeprozess, Verkürzung der Kündigungsfrist usw.) oder die Änderungen aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderung der Rechtsprechung oder der wirtschaftlichen Verhältnisse der DAD Consulting Berlin notwendig werden.

   Eine beabsichtigte Änderung wird den Nutzern, die sich registriert haben, per E-Mail an die der DAD Consulting Berlin überlassene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die jeweilige Änderung wird wirksam, wenn der jeweilige Nutzer ihr nicht innerhalb von zwei Wochen nach Absendung der E-Mail widerspricht. Für die Einhaltung der Zwei-Wochen-Frist ist die rechtzeitige Absendung des Widerspruchs maßgeblich.

   Widerspricht der Nutzer der Änderung innerhalb der Zwei-Wochen-Frist, ist die DAD Consulting Berlin berechtigt, das Vertragsverhältnis insgesamt außerordentlich fristlos zu beenden, ohne dass dem Nutzer hieraus irgendwelche Ansprüche gegen DAD Consulting Berlin erwachsen.

   Wird das Vertragsverhältnis nach dem wirksamen Widerspruch des Nutzers fortgesetzt, behalten die bisherigen Nutzungsbedingungen ihre Gültigkeit.

3. Auf die Geschäftsbeziehungen der behandelnden Klinik und der DAD Consulting Berlin im Zusammenhang mit der Nutzung der telemedizinischen Dienste oder der App „DAD Berlin“ ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist der Sitz der DAD Consulting Berlin.
4. Gemäß § 36VSBG informieren wir Sie darüber, dass die EU-Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung in Fällen von Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit Online-Käufen etc. bereithält, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Diese Plattform können Sie erreichen unter: hier klicken

   Wir sind zur Teilnahme an diesem Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet. Erreichen können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@dad-consulting.de

Stand

Juli 2025